Per poter fruire del servizio non è richiesta alcuna dotazione tecnica particolare.
Basta disporre di:
un personal computer con qualsiasi sistema operativo (Ms Windows, Linux o Apple Macintosh)
una connessione a internet
ADSL
cuffie o casse, microfono e webcam
la lezione in "aula virtuale" si svolge mediante il colloquio audio/video fra docente e alunno (o piccolo gruppo di 2-3 alunni) e la condivisione di un'area ampia dello schermo in cui i partecipanti possono scrivere o disegnare, visualizzare e commentare insieme pagine web, presentazioni, schede, esercizi o qualsiasi altro genere di file predisposto dal docente per ciascun alunno.
la piattaforma che mette in comunicazione il docente con l'alunno è interamente gestita dai comuni browser web come Ms Internet Explorer, Firefox o simili senza bisogno di installare nessun componente aggiuntivo
non è richiesta alcuna particolare competenza tecnica
per l'accesso e la fruizione del servizio
è garantita un'assistenza continua via telefono o email per la risoluzione
di eventuali problemi.